1月10日以来，在南方大部分地区发生的罕见的低温雨雪冰冻天气给灾区的生产生活带来了极大困难，党中央、国务院对受灾地区十分关心，社会各界积极关注和支援。

此次雪灾造成了9省（区、市）2487.0万人受灾，面临此次灾情，全国人民众志成城，共同抗击雪灾。1月底，作为家电领头军的苏宁电器率先启动了“阳光融雪 温暖新年”大型公益活动，号召全国遭受雪灾城市的门店力所能及的帮助受灾群众。

据了解，苏宁针对近期全国的雪灾情况制定了一系列方案，在北京、上海、南京、广州、郑州、武汉、深圳等交通枢纽城市和长沙、南昌、西安、南宁、贵阳、合肥、太原等受灾严重城市积极开展义工扫雪、援助食品、电器紧急抢修、人群滞留区安装“报平安电话”、发布雪天电器使用常识等各种形式的活动参与到此次全国性的抗灾活动中去，承担起自己的社会责任。

“一声平安抵万金”，父母翘首期盼的是儿女平安的消息。北上交通的瘫痪，全国供电的不足，许多远在火车站滞留已久的旅客无法及时和家里取得联系。

苏宁在2月1日在深圳市发起免费报“平安热线”公益活动，为深圳火车站滞留的旅客提供免费热线电话和手机充电服务。

在火车站负一楼的地铁出口，“平安热线”现场设置了10部电话和30个万能充电器的台位，早晨9点30分开始，使用报平安电话的旅客就络绎不绝，至中午12点仅2个半小时就已经为省外的近千个家庭传报了平安。

老家远在湖南岳阳的李先生从28号的火车等到了今天，手机早就没有电了。老家的通讯也不发达，不能保证时时都能接到电话。拿着充电后的手机和家人通着话，李先生含泪且喜的表情，令在场的工作人员也不禁动容。象李先生这样在车站滞留几天的旅客成千上万，他们需要得到帮助，需要得到更多的关怀。在这样一个的风雪交加的岁月，正是全国人民上下心贴的更紧的时候。能为市民做一点力所能及的事，正是苏宁多年以来在公益事业上延续下来的理念。

自2006年2月，苏宁电器自发成立了中国第一个企业社工服务品牌??“1+1阳光行”，苏宁就将公益理念作为一项制度在企业内部推行。苏宁近10万名员工每人每年捐献一天的工资进行社会公益捐助，拿出一天的时间从事社工服务。 “一天工资和一天时间”的承诺成为越来越多苏宁人心中的行为准则。在苏宁发展的17年里，苏宁电器自发组织以及深入参与的公益活动多达数百次，累计捐款达到2亿元，涉及的项目遍及教育、扶贫、医疗卫生、体育、环保、科研等各个领域。近两年来苏宁先后荣获“全国就业及社会保障优秀民营企业”、中国最具社会责任感企业、企业最佳公众形象奖、中国十大慈善企业、企业社会责任50强企业、民营上市公司社会贡献榜前三甲等荣誉称号，见证了社会公众对于苏宁在承担企业社会责任方面所做的努力的认可，苏宁阳光企业的形象已经逐步深入人心，社会责任已经成为苏宁品牌内涵中不可缺少的一部分，2007年苏宁的品牌价值已经高达402.25亿元，其中责任已经成为其中最沉甸甸的元素。

或许就像“2007中国慈善排行榜”中对入选的苏宁电器如此评价：“苏宁是中国企业履行社会责任的一个典范。它不仅提供微笑式服务，也提供了一种企业参与公益的捷径：公益不是远距离的圣者行动，而是每个人身边的琐碎而光辉的行为，苏宁社工志愿行动开创了企业参与公益的零距离途径。民众需要，成为企业的最高责任；公益互动，化作社会的和谐之本。”

此次雨雪天气过程影响范围广，导致安徽、河南、湖南、湖北、重庆、四川、贵州、陕西、新疆等9省（区、市）遭受雪灾，部分地区受灾严重，群众的生产、生活受到较大影响，尤其是给灾区交通造成极大困难，部分高速公路、铁路和航空路线一度中断，部分地区供电、供暖、供水等基础设施受损。据统计，此次雪灾已造成9省（区、市）2487.0万人受灾，因灾死亡6人，紧急转移安置15.5万人；农作物受灾面积1036.6千公顷；倒塌房屋2.2万间，损坏房屋8.5万间；因灾直接经济损失31.1亿元。

根据记者了解，苏宁电器全国捐款捐物达到了数百万元，在全国地区切实可行的制定了多套援助方案。1月26日CCTV年度雇主的颁奖典礼上，苏宁电器荣获了最具责任感的特别单项奖。苏宁电器在用自己独有的方式默默的承担着更多的社会责任。