民生银行网络金融未来努力方向

　　当前，互联网金融战火弥漫，新型金融服务逐渐取代传统金融，成为客户首选的金融消费方式。为了抓住市场机遇、充分满足客户需求，有力应对同业大力发展网络金融和非金融机构积极参与金融服务导致的激烈竞争，民生银行将围绕打造"行业领先网络金融"目标，坚持不懈开拓创新，加大研发和营销推广力度，推动网络金融实现长足发展。
　　2015年初，民生银行启动了凤凰计划，并将互联网金融中长期发展规划作为凤凰计划的关键项目之一进行推进。该规划将明确定义民生银行未来互联网金融战略方向，制定宏伟的、前瞻的、领先同行的数字化愿景和目标。同时，寻找可行的互联网金融商业模式，尤其是革命式创新的商业模式。此外，还将打造数字化建设的支撑体系，包括互联网金融的治理体系、组织架构和专业人才计划以及给予其系统内创业、创新的组织环境和机制体制。
　　未来，民生银行将以互联网金融中长期规划为指南，继续秉持开放、平等、分享、合作的互联网理念，围绕三大核心业务，进一步探索尝试更能吸引和抓住客户、更具竞争力的网络金融商业模式。

1、持续做大做强手机银行。

民生银行将继续加大产品和服务创新力度，保持对市场需求的高度敏感，实现快速迭代开发；应用二维码、声波、蓝牙、虹膜、人脸识别等最新技术，改善客户体验，提升安全保障，丰富O2O应用场景；推出更多便民服务，构建客户首选的移动生活门户；加大手机银行预处理厅堂业务的创新力度，进一步增强该行线上线下无缝链接服务能力；加速抢占市场和客户，快速做大规模，着力培养客户使用手机银行交易的习惯，增强客户粘性，手机银行户均交易笔数和金额始终保持同业领先地位。

2、广泛拓展直销银行业务。

　　民生银行将继续加大投入和创新力度，广泛开辟直销银行新领域。尝试建设基金超市、保险超市综合平台，集中引入基金、保险产品，结合互联网用户需求提供资讯、数据、工具、交流等辅助功能，将直销银行打造成为独立的信息平台、撮合平台、交易平台。探索网络消费贷款，加快称心贷合作方引入步伐，拓展携程、电信、支付宝等优质企业；针对工薪族，在行内代发的基础上，依托公积金、税收等信息，面向行外客户进行拓展；针对潜力巨大的学生群体，通过加强与教育部及第三方公司合作，推出学生贷款。研究P2P网贷及众筹融资业务，从流程、信息、监管等方面入手，探索具有民生银行特色的P2P业务。同时，尝试搭建多元化众筹平台，积极开展多领域合作，挖掘市场机会。

3、大力布局网络支付。

　　为抢占网络支付入口，民生银行正紧锣密鼓地建设全行统一支付平台，该平台包括民生付、收付易、跨行通三个通用支付产品。如跨行通产品，即是民生银行原创的领先同业的互联网金融产品，该行利用中国人民银行第二代支付清算系统及其他第三方代收付平台，实现跨行互联互通，方便客户通过民生银行一家网银或者手机银行管理他行账户、手工或自动归集签约了跨行通的他行账户资金，实时到账，暂免手续费，可大幅减少客户的资金管理成本、提高资金管理效率。同时民生银行还将围绕特色行业如基金、P2P、航旅、医疗、保险市民卡等，推出特色支付产品。在移动支付上，将充分利用二维码、声波、蓝牙等技术进行产品创新；大力发展IC卡业务手机端非接及MTPS、TSM功能，拓展手机银行支付业务；加大与市场热点或行业热点公司的合作力度，尝试线下O2O民生手机支付的应用场景，实现手机银行线上支付与线下扫码支付的有效结合。