SNS在中国的发展速度恐怕已经远远超过了大洋彼岸的鼻祖们。3月初,新浪网在其2010年财报中公布的微博注册用户总数已突破1亿——这个数字是去年11月的两倍。几乎每个人的浏览器收藏夹中都有人人网、开心网、豆瓣等热火朝天的社交网站。
来自上海的一只创新团队,正期待着缔造一个全新的“社交馈赠网络”平台-好愿网。好愿网既不是B2C,也不是单纯的社交网站,好愿网更像是一个链接社交网站与电子商务网站的中间纽带——好愿网的团队这样定义自己的平台。什么是社交馈赠网络?简单的说, 在这里,你可以设定一个自己想要的礼物,通过你的社交网络群进行传播,你的朋友可以在平台中进行不同金额的赞助,直至帮助你完成愿望,获得实物。 这样的创意正来源于好愿网团队某位核心成员的一次无意尝试:在一次生日,为了避免往年总是拿到不实用的礼物,该成员在微博上明确了自己想要的实物,却意外的发现大部分朋友都更乐意接受这种“团送”的创意。
好愿网能为电子商务和社交网络带来什么样的变革?
比较显著的就是好愿网将一次普通的购物或者馈赠行为进化为具备可传播性的社交行为,并通过用户自身的社交网络群进行信息裂变式的传播。一次看似简单的告诉大家“想要什么”的行为实际蕴藏着不可小觑的传播力。用户为了扩大愿望的影响力就会通过自己的社交网络群进行传播,赞助者每一次的参与行为也会同样同步传播到自己的社交网络群。而非直接参与者也会出于好奇的心理进行观望。有趣的是,我们在分析时发现赞助者出于“不吃亏”的心理,往往大部分会转化为新的愿望创建者,而之前受到赞助的愿望创建者出于“礼尚往来”的心理,往往也更容易转换为新的赞助者。 “传播产生价值”的原则使所有用户都会不遗余力的在社交网络圈进行物质需求和馈赠信息的扩散。
值得惊喜的是愿望在传播的同时会对用户产生巨大的黏性,而这样的黏性往往是电子商务平台无法实现,却又期盼得到的。这样的黏性又是如何体现的?当用户的愿望有一个朋友注资时,用户往往就不会放弃这个愿望,即使靠自己完成剩余的额度,否则对用户而言往往就会感觉浪费了朋友的注资。而基于这样的用户心理,好愿网也会不时的将产品折扣等化为奖励资金注入到用户的愿望,用以刺激对用户的粘性。显而易见的是,这样的粘性即使在用户没有发生订购行为时,也能将用户与产品以及电子商务平台牢牢地粘在一起。
好愿网的产品设计团队说:通过用户在好愿网创建的每一个愿望我们就可以知道他们想要什么产品?他们想要产品的大概期望价值?他们期望在哪些电子商务网站购买到想要的产品?他们购买产品的理由?谁是他们的朋友?他们正在通过哪些社交通道传播讯息?哪些朋友在赞助他们的愿望?... ...通过这些数据,我们经过分析可以轻而易举的为合作的电子商务平台提供详细的数据报告。包括产品的关注度,产品馈赠的点击率,社交传播率等, 并以此帮助电子商务企业创造新的市场营销和促销机会。按需营销就是好愿网提供比较有特点的一种服务。
什么是按需营销?就是我们会把潜在的消费需求信息提炼后提供给合作的电子商务平台,商户可以通过我们的平台针对用户的潜在需求进行按需营销,刺激其完成愿望,激发订购行为,譬如商户可以主动给即将完成的愿望注入折扣,鼓励用户产生购买行为。 你可以试想一下,当你在快凑齐资金购买想要东西的那一刻,忽然有商户主动跑来告诉你,来我们这里买吧,你只需要凑满90%的资金我们就卖给你,这对你购买行为的刺激力要远远大于商户做一轮10%折扣的普通推广活动。 此外,为了增强用户间的互动交流,好愿网也创造了一些类似“吆喝赚奖励”的小功能,用户可以通过帮助传播获得额外的奖励,此举无疑于可以帮助好愿网及合作商户获得更高的传播率。
好愿网作为一个将商户、消费者、社交网络连接起来的服务,它能直接影响用户的消费决策,也有能力为某个商家带去更多消费者。好愿网的商业模式完全具有着足够大的想象空间。
记者发现,好愿网的创业团队都有着不同寻常的背景,发起人多是知名企业的核心技术以及有着丰富的海外工作背景。在交谈中,好愿网团队不断重复的是产品设计细节以及用户体验,无时无刻不透露着这个创新团队务实谨慎的态度。无论如何,好愿网的创业团队已经起航,这或许是一个很酷的事业起点。
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