自从电子商务兴盛起来后,人们买东西时已经习惯了先在实体店中体验一把,然后再在网上确认购买。这种交易方式已经延伸至图书领域,越来越多的人在书店只看不买,或是记下书名或是拍下照片,回家后再从网络书店上进行下单购买。这样一来,实体书店就成了网店的免费体验区,偌大的实体书店只是在为网店做“嫁衣”。
本身就步履维艰的实体书店,网络书店这下更是对其构成了致命的冲击。网络书店在搜索、价格等多个方面都有着显著优势,唯一不足的是读者的阅读体验无法充分满足,不能充分领略书中的内容。但是读者通过实体书店这种事先体验,然后再网上购买,就弥补了网络书店这种缺乏用户体验的“先天不足”。
实体书店若是把这仅有的读者体验优势丧失的话,就基本没什么资本与网络书店相抗衡。网络书店的价格优势是其制胜法宝,它从出版社能拿到5折甚至更低折扣的进价,而实体书店最多6.5折左右。另外,网络书店并不奢望利用图书销售来实现其盈利模式,这只是其中盈利的一小部分。它们追求的是市场份额,是交易量和点击率。一旦坐拥了这些无形的财富,就可以通过其他方式进行盈利,例如虚拟店铺的出租、网站广告费的收取、在途资金的利用等等。这些赢利点获取的利润足以让网上书店经营的很好。
而实体书店的情况确截然不同,本身就惨淡的经营已经无力支付书店的日常开销,加之网络书店这种新型业态的模式出现,更是让其苦不堪言。新闻出版总署曾出台过相关规定,经销商在图书优惠促销中,价格不得低于版权页定价的85%。这看似对实体书店是个不错的政策,但行业内监管力度不够,也没有健全的法律规定,最后便导致业内不正当竞争、无序竞争的一幕。2004年实体书店就开始走下坡路,2009年突然之间整个市场进入大萧条期,众多实体书店已经无力维持日常开销。
实体书店在夹缝中艰难的生存着,无力回击网络书店的低价倾销图书的行为。但是面对网上书店的步步紧逼,实体书店不可能完全依靠政策的扶持,必须走向转型,朝多元化方向发展。当前人们购买图书的方式和渠道虽说已有所改变,但不应以牺牲实体书店为代价。网络书店与实体书店之间应该寻求共识,实现共同发展才是好的出路。