湖南乐语答谢会:您的满意是我们的动力!

2013年06月05日  新浪资讯

  6月1日,湖南乐语三星电子服务中心举办客户答谢会。活动现场,30余名乐语通讯新老客户体验了乐语通讯的360°贴心服务。

  “此次客户答谢会以‘360°感性服务’为主题。”长沙小吴门乐语通讯·三星电子服务中心店长介绍:“这次答谢会主要针对三星电子服务中心以及乐语会员俱乐部的中高端客户。通过现场交流互动,我们不仅帮助客户处理了智能机使用难题,还收集到很多宝贵的意见反馈,这对我们提高客户服务满意度很有帮助。”

  在现场,服务中心设置了不同专区,满足前来体验顾客的多种需求。讲座区开展“爱她、懂他”的主题智能机知识讲堂,专业人员向顾客介绍安卓系统常用知识及实用小技巧;在服务专区,顾客可以向乐语通讯工程师咨询智能机使用的各种“疑难杂症”,工程师提供一对一服务指导,为手机软件进行免费维护、升级;而现场加入乐语会员俱乐部,顾客不仅可以免费抽奖,还能获得三星服务中心现金抵用券。

  通过新浪微博话题#2013,360°感性服务#的互动,顾客写下自己对服务的评价与期待,即可获得精美礼品一份;而在休闲娱乐区,工作人员为顾客提供各式茶点、水果,新鲜荔枝、草莓、芒果应有尽有;此外,门店还为顾客准备了“惊喜彩蛋”游戏环节,砸开幸运彩蛋,就能获得乐语提供的手机额外三个月延保服务。

  在活动现场,不少顾客体验到三星最新机型,三星9500等明星产品让大家爱不释手。“整体上乐语三星电子服务中心给人耳目一新的感觉。规模适中,店面整洁、明亮,门店的设计与色彩让人觉得很温暖,很踏实,门店的工作人员也很敬业。”一位前来参加答谢体验活动的顾客说。

  “服务是一种赐予,我们珍惜为您服务的机会,您的肯定是我们不懈的动力。”答谢会接近尾声,店长这样说。据了解,乐语通讯自2003年创立至今,已经成为国内领先的通讯连锁企业,是中国联通、中国电信全国战略合作伙伴。乐语通讯创新推出的无线互联产品线“手机+配件+运营商业务+增值业务+乐语服务”,让消费者在乐语门店一站式解决了手机的所有问题。作为全国领先的通讯连锁企业,乐语通讯致力于让每一个人都能享受沟通的快乐,分享快乐生活。

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