速途网特稿 Salesforce CEO兼联合创始人Marc Benioff曾在Dreamforce 2012大会上发表主题演讲，说Business is social。Salesforce在坐稳CRM宝座之后，开始着手通过推出以云端为基础的的企业社交协作应用及平台Chatter，来使自己的生态圈内的各个组成业务发挥最大热量，为企业客户提供强有力服务平台。

金蝶集团副总裁、企业互联网事业群总经理王天宇（速途网配图）　　

     Chatter的推出使Salesforce成为了Yammer的有利竞争对手，据外媒CNET的报道，Linkedin目前也会在着手搭建企业内部的沟通平台，促进交流，与Salesforce与Yammer抢食。

　　科技巨头们对企业社交软件的热衷程度也使很多国内的软件品牌看到了这个价值5000亿美元市场的无限潜能。在云计算、大数据等最近互联网技术的冲击下，国内传统的软件公司面临转型，这些科技巨头利用企业社交软件有效整合公司生态圈各个业务的经验也给了国内传统软件公司全新的灵感。金蝶在2011年推出了企业社交软件“云之家”，希望能够助力公司向互联网转型。

　　但是Salesforce、Yammer还是Linkedin，他们能推出的惊艳世界的互联网产品，得益于这片以开放、自由著称的社会文化。对于在此领域拼杀的中国企业，对企业社交软件背后蕴含的管理理念和沟通方式，以及其成长的“土壤”的理解，还有自己的产品与本地市场的融合程度将注定了其日后在市场上的地位。近期，金蝶集团副总裁、企业互联网事业群总经理王天宇接受了速途网专访，分享了他对企业社交软件的看法。

　　企业社交软件如何与中国本地市场融合?

　　中西方虽然社会文化不同，但是企业都有自己的一套科学管理方法，组织和文化都是由不同的人形成的。美国虽以自由、沟通的企业文化著称，但也不乏掌控欲望强烈的企业管理者，比如已去世的苹果公司前任CEO，被部分手下形容为暴君的Steve Jobs。反观中国的企业，像海尔、李宁这样的本地企业在国际化征途中也不断与西方的文化相融合。

　　金蝶集团副总裁、企业互联网事业群总经理王天宇在接受速途网采访时说：“我们发展企业社交平台首先要认同彼此的相同点，然后是根据不同点进行本土化的改进”。不同的行业有不同的制度，对信息的管控程度也不同，要求也不一样。比如金融行业对信息的管控就非常严格。王天宇说，金蝶企业社交软件云之家在功能设计的同时要全面考虑这些因素，适应客户在业务对信息的管控。

　　金蝶软件做财务软件起家，20年来积累了庞大的客户群，金蝶深谙这些企业客户对信息和安全的方面的需求和担忧。目前金蝶的企业社交软件云之家目前坐拥遍及综合集团、房地产、制造、餐饮、连锁、公益组织、院校等领域超过50万用户， 2.5万企业。王天宇表示，未来云之家要为客户打造中国最大的企业社交工作空间，通过企业社交化软件，为客户搭建安全私密的内部沟通协作平台。云之家未来会有更多的企业级应用功能上线，希望能解决客户中遇到的实际性业务问题，来提升企业的运营和管理效率。

　　SaaS是一个特殊的领域，有不一样的考量标准

　　王天宇10几岁的时候就去了加拿大生活，后来求学于英属哥伦比亚大学(University of British Columbia ，简称UBC)，在加入金蝶之前曾在UBC新媒体研究中心担任主任兼文学院教学研发组组长。

　　他多年来行走于中西方科技界，在新浪微博的介绍中称自己是“ 移动时代的盲从者”，但是对SaaS这一起源于国外的概念及应用，王天宇向速途网表示自己有不同于一般互联网企业家的观点:“在美国这样成熟的市场中，投资者眼中互联网分为几个大的方面：互联网及应用、游戏、SaaS、媒体与娱乐，SaaS的重要性可见一斑。”

　　他认为，SaaS不同于传统的互联网，对于SaaS平台，企业不能盲目比较规模而忽略营收，SaaS平台的衡量标准与其他网络应用不同，营收、客户活跃度以及企业数量都是极为重要的考量标准。

　　全球知名的战略家、美国达特茅斯学院塔克商学院教授理查德?戴维尼(Richard D’aveni)在上个世纪90年代提出了著名的超级竞争理论(Hypercompetition)，他认为，持续优势是不存在的，只有通过打破现状才能获得一系列短暂优势。因此，长期的成功需要动态战略，不断地去创造、毁灭又再造短期优势。谁最大胆、最迅速地打破旧秩序，谁就能获胜。

　　戴维尼教授当时好像已经预见了当今互联网市场上激烈竞争，王天宇对于企业社交软件以及SaaS标新立异之说能否在不久的未来助力金蝶软件成功向互联网转型，不断创造让业界惊叹的业绩，除了不断满足客户的深度需求之外，还要制定短期的动态战略，不断有超越竞争对手和固有思维的突破性创新。（李小敏）

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