"换新衣 增本领" 思科中国在线商店"由走改跑"引共鸣

2013年06月09日  新浪资讯

  推出新页面、注册送豪礼……5月初,知名网络设备及服务B2B平台思科中国在线商店一周年大庆期间,数个新惊喜齐出,引来业内外及各大媒体齐齐围观的热闹情景,至今仍余温未散。当时很多业内人士都认为,思科将以此为转折,进入快速发展阶段。果不其然,还未过一个月,思科的新动作就出现了。近日,思科中国在线商店方面放出消息,称对平台进行了更广而深地更新,用户将会享受到更周密、细致的服务体验。为此,媒体又一次聚焦这一B2B平台,业内人士也再次发声,就近期思科中国在线商店"由走改跑"的新动作热议不断。


思科中国在线商店新版页面

  平台新貌促用户畅快体验

  最新,但凡登陆思科中国在线商店的用户都可以发现,较之以往,平台的主页有了较大改版。酷黑主题尽显思科品牌多年积淀而成的成熟稳重等内涵,"热销产品"、"最受推崇的服务"、"最受欢迎的技术服务项目"……全新排版、更易用户浏览的各功能板块设计,也让用户体验到了前所未有的快感。

  除了"换新衣",思科中国在线商店的"本领"更是增强了不少。首先,平台方面针对注册合作伙伴,增加了更多产品类型与相关服务供个性化选择。据悉,在5月31日之前,思科中国在线商店还只有600多个思科产品和服务供客户选择,如今,已扩充到了2000个以上。其中包括了新增的SBS服务、思科交换机、路由器、安全、无线以及S系列精睿产品等等。

  此外,思科方面还为合作经销商设置了增强型店铺,并新增加了按产品类别分类的筛选功能,可一次选择同一类别的产品进行填写价格等相关操作,方便快捷的操作模式即节省了时间,又提高了效率,让经销商利益最大化地显现。

  于此同时,对于在平台上交易和发布项目的客户而言,如今可以填写针对已完成的每单交易以及项目,对合作经销商进行评价和等级评定,公开、公平、公正的透明化交易模式进一步增强了SMB用户对平台的认同感和体验感,同时也为各方后续开展更紧密的合作奠定了基础。

  值得一提的是,思科中国在线商店在人性化方面做的也非常到位,所有客户和经销商均可针对平台的整体情况接受调查问卷并留下联系方式,平台相关服务人员会及时有效地根据信息实施进一步跟踪,这种互促互利的良好局面,无疑也为思科中国在线商店"由走改跑",提供了积极的动力。

  "由走改跑"加快各方共赢

  实现思科、经销商、最终用户三方共赢,一直是思科中国在线商店的初衷。如今,随着平台的逐步完善、更多经销商和SMB用户的入驻,思科中国在线商店也开始"由走改跑",步入快速发展期,这对各利益方而言也是期待已久的局面。

  某电商资深人士认为,评定一个电商平台的好与坏的根本,就是看它是否能让各方再此受益。用户体验感不强,在平台上找不到自身所需,何来受益?经销商在平台上没有完善的框架来凸显自身的优势,也同样得不到实惠。同时,品牌的影响力和产品、服务的市场普及率、后续业务的拓展等等都会受到影响。思科近期进一步针对各方所需及发展趋势,对平台进行及时有效地更新优化,是非常明智且有远见的。

  不少思科经销商和SMB用户也发表看法,认为思科B2B平台产品、服务等方面的优化更新,势必会加强双方沟通合作的积极性和效率。毕竟谁都会选择一个体验舒适便捷、产品先进丰富、服务周到有保障的平台,来轻松实现自身所需,思科中国在线商店如今的表现值得大家在此坦诚面对、合作共赢。

  思科中国在线商店的新动作和背后的发展意图,引起了业内外的广泛共鸣。目前看来,虽思科中国在线商店刚刚拉开"由走改跑"的架势,但很多人似乎已经看到了它的未来。就连平台负责人丛亮近期接受各大媒体采访时也自信满满,称褒扬让自己的团队充满了活力和信心,接下来将积极促进各方合作共赢,同时以品牌号召力和影响力,努力推动整个行业的健康发展。可以预见,思科这一B2B平台,未来还会爆出更多值得关注的焦点。

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