今天，企业“以人为本”的概念早已深入人心，但究竟如何培养团队的综合实力，亦为企业主管们最为头痛的问题。当单纯的企业管理手段无法达成业务使命时，主管们是否可以借助外力，通过“企业教练“的形式，帮助引爆员工的潜能并参与决策，让团队真正成为企业最珍贵的人力资本呢？日前，香港大学SPACE中国商业学院的讲座日活动中，美国 Hudson Institute 研究所认证教练陈朝益先生分享了如何利用企业教练工具，突破企业管理瓶颈，协助企业应对变革，挖掘员工潜能，帮助建立高效团队的成功经验。

　　选对人才是第一步

　　教练(Ccoaching)源于体育，20世纪90年代，教练技术从体育场训练运动员的方式移植到企业管理领域，开始在企业管理过程中扮演着重要角色，企业教练应运而生。陈先生以瓜农培育果实比喻培育人才之道，指出做企业教练不追求快，忙，准，狠，而是需要放慢，从关注员工内心的动机开始，悉心选种。所谓挑选人才，除了能力和天赋，更要选择具备事业心的员工。

　　发挥人性优点

　　选人只是第一步，第一步踏出来，是勇气，第二步往哪踏是方向。就算找对人，但如此人对企业的工作没有感觉，还是不能发挥实力。怎样令企业的使命与员工的愿景可以接轨，这就是企业教练要帮助的地方。陈教练认为，传统上企业所谓的管理方法就是组织、计划、指挥、协调和控制，然而随着80后90后步入职场，年轻一代的心里需求已发生了巨大的变化，自我意识强烈，诱惑也更多。以往管理规范着力在人性的弱点，惯常“胡萝卜”和“棒子”的方法行不通， 所以企业教练靠的不仅是管理规范，而是注重发挥人性优点的领导力。

　　培育下属需要克服老板病

　　在培育下属的过程中，企业高层需要首先克服“老板病”，从改变自己开始。第一，改变凡事想赢不服输的习惯，切勿处处否定下属；第二，不要过于表现自己的优秀，急于提出问题给意见，往往令员工灰心丧气。陈教练提醒主管要学会及时鼓励并感谢员工。当员工达到目标80%-90%的时候就要多鼓掌，激发他的信心，往往员工会超标做得更好；当员工汇报时一定要听完，不去辩解，懂得谦卑，马上说谢谢，不要yes but。

　　激发员工创造价值 打造高效团队

　　在知识型经济的大环境下，现在企业竞争力较少来自事先的计划，更多是依赖于对未来情势的探索的能力，尤其企业不再盲目追求市场占有率第一，而是追求可持续的长久盈利。对于企业管理者而言，如果延用工业化的管理方法，把人当成机器，无法发挥人的主观能动性，无法洞察市场的变化与商机，所以企业管理者尤其要懂得如何应变、学习并带领团队，发挥所长。

　　怎么样能发挥1+1>2的团队效应？关键让员工认同。企业教练型的领导，要从父母专家的角色转变，把权威放下来，尝试跟员工对话，及时获取一线声音，让每一个员工获得尊重，被接纳、被信任。主管首要的责任是跟员工一起设定团队的使命和目标，第二步是愿景，激励员工的热情。陈教练指出，企业领导要多走出办公室，使用走动式管理，主动和员工接触。同时，领导要具备应变的能力，注意人才经营。在陈教练30多年的管理实践中，他体会最深刻是把人放在对的位置。每个人都有自我目标，企业的目标与员工目标来电的时候这个员工是可用之才。

　　如何才算是优秀的教练型主管？陈先生的回答是：努力让自己不重要，同时让员工更重要。优秀的企业管理经理人之所以优秀，因为他帮助公司培养更多的领导人。领导能力卓越的企业，既可以把员工的主动性、创意甚或激情淋漓尽致地发挥，同时亦可深化企业文化，加强员工对企业核心价值的认同和提升凝聚力。要成为企业教练型的主管，需要专业的引导和自我主动转变，香港大学SPACE中国商业学院特设企业教练与领导力培育研究生文凭课程，从教练技术和领导力基础出发，紧扣企业实际问题，使用知行合一的方法，旨在为中国培养更多优秀的教练型领导者，带领企业持续增值和应对变革。

　　关于香港大学SPACE中国商业学院：

　　香港大学SPACE学院是香港大学的直属学院，也是香港大学兑现终身学习使命的机构，已有50多年历史，是香港地区最早的商业管理教育实践者。在它的推动下，香港社会以主动学习的“进修”为荣，不管是香港本地的大学毕业生，还是负笈海外的留学生，不管是初入职场的菜鸟，还是久经锤炼的专业领袖，都会在职业发展过程中都会选择到香港大学SPACE中国商业学院继续进修，补充最新的知识能量。香港大学SPACE中国商业学院是为内地培养创新型和具国际观的专业及管理领袖而设立，是香港大学践行“为中国而立”创校，校纲的实际举措，也是香港大学中国发展战略的重要内容。在近十多年的实践中，为内地培养了5,000多名拥有出众战略思维、深厚专业功底和国际视野的复合型高级管理人才，并形成了独树一帜的“专业(Professional)、实用(Practical)、前瞻(Prospective)、实效(Problem-solving)”的办学特色。