今年，天津联通营业厅的3G专区向用户提供免费手机软件下载服务，营业员可以通过手机加油为用户免费下载各种手机实用软件，这项服务的推出受到了用户们的一直好评。天津联通河东分公司中山门营业厅的营业员就是通过手机加油站软件，帮助并指导用户免费下载各种手机常用软件，同时帮用户解决在使用智能手机时遇到的问题，这样一对一的全程贴心服务大大提高了用户的满意度。