拉近客户距离,共建和谐桥梁

2013年06月17日  新浪资讯

  为搭建与客户沟通交流、和谐共赢的平台,切实提高供电服务水平。6月14日,华山供电所组织相关营销人员成立了走访小组对供电所营业区内多个低压非居民用户进行了走访。

  走访小组上门了解了部分低压动力“作坊型”客户的用电需求,征求客户对供电服务意见和建议,同时就错、避峰用电,大力宣传当前的电力供应紧张形势、节约用电常识和节能技术等问题上,积极的为客户提供用电咨询,帮助客户解决各类用电疑难问题,尽量考虑此类客户的生产用电需求,优化停电检修计划,减少停电时间。多个客户负责人对华山所走访小组的到来表示了肯定和支持,对华山所的关心帮助表示感谢。

  此次走访,为供电所拉近客户间的距离,有效架起了供用电双方的和谐桥梁添砖加瓦,也为供电企业赢得客户的广泛信任与支持,提升供电优质服务形象奠定了基础。 (周旸)

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