感谢湖南联通“沃”贴心服务

2013年06月19日  新浪资讯

  我是一名爱玩手机的80后,是一名实实在在的果粉,从09年iphone3上市到现在的iphone5,高速的上网,便捷的沟通,让我这个果粉一直都相信“如果你没有iphone,那么你就真的没有iphone”。

  在了解联通公司可以预存话费拿手机后,于是我果断选择186,由于经常性地浏览网页、全天候QQ、微博、微信、甚至在线音乐在线电影,使得选择156元B套餐流量根本不够用,但是如果选择156A套餐通话时间又变得不够用,但是自己对这方面并不太关注,每次都是随意的交钱,流量超过也没有过多的去询问原因或是找工做人员咨询。 4月周末的一天,我收到多条10010发来的话费提醒短信,晚饭后便来到马王堆蔚蓝天空营业厅缴费,当时是一个女工作人员接待的,向往常一样,我掏出200元交费,没想到,工作人员当场就提醒我本月流量已经快超过了,建议我包个流量包,或是预存话费送流量,当时我还觉得奇怪,我自己都没有在意的事情,联通客服人员却善意的提醒我,接着该营业员耐心的给我讲解了对于我这种套餐情况需增加流量需求的几种建议。如:可参与流量包,10元包100M,二十元包300M, 套餐自动升级,另还可选择预存话费送流量,100元送600M,200元送1.2G等,最后在工作人员的合理建议下,我选择了流量包活动,以后再也不用负担那么昂贵的流量费了。

  在我觉得联通这个流量包很贴心同时,工作人员又介绍了一款名为“手机营业厅”的软件,并告知我这是联通最新的方便用户使用的软件,随时随地,不用来营业厅,即可获得最新使用信息,查询流量、话费方便又准确。于是我抱着好奇的心态让工作人员现在给我下载了这个软件,待使用后,真心觉得不错啊。

  在这里,我要感谢湖南联通客服人员,感谢那天给我办业务的前台美女,因为是她的主动性服务让我感受到了沃3G的魅力,联通公司设身处地地为用户着想,推出流量包、手机营业厅,真心为用户带来了方便与快捷,我想不论是3G还是4G,我都会一如既往的支持联通,做一名“通心粉”!

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