我买网:价格大战不如练好内功

2013年06月20日  新浪资讯

  电商6月的大战在一个假期的沉淀后进入高潮,这场由京东在上个月末点燃的烽火目前已经由“两两PK”演变为“三国杀”并再度演变为“战国时代”,战火纷飞之际业内人士纷纷呼吁电商企业练好内功。

  除了电商战的常客京东、天猫、苏宁、国美、当当、易迅等电商及时参战,各个垂直电商领域的排头兵也纷纷加入战团,包括美妆电商乐峰网、聚美优品,时尚电商走秀网以及定位为“食品网购专家”的中粮我买网,再加上亚马逊、凡客乃至团购领域的糯米网等一系列电商企业的跟进,6月份俨然已经成为一场电商们的集体狂欢。

  也许是有了去年“815价格战”后被国家相关部委警告的教训,今年各个电商从宣传上避免了“价格直降”的字样,但是各种满减返利、红包秒杀、差价赔付手段齐上场,本质上大多数电商打的还是一场价格战。仅有少数电商主打独具差异化的优势,比如中粮集团旗下的中粮我买网,主打其冷链优势,借助参战的噱头将“做生鲜食品一定要有专业冷链”的概念进行了全面普及,成为了少有的亮点。

  “一群卖衣服卖电器的也想卖生鲜?你们弱爆了!你知不知道,蔬菜必须当天采摘立刻恒温否则就会坏掉啊!?三文鱼和青鱼都是鱼可冷藏温度差10度啊!?红酒储藏不但要求12度恒温还要求65%恒湿啊!?”我买网在微博的参战发言更像是给对生鲜领域跃跃欲试的电商大佬们上课:“食品生鲜不是靠砸钱就能进的行业,它需要完整的食品安全生产和消费产业链条,需要专业的冷链配送体系,更需要对待每一个吃货都精心服务的决心!”

  不过,相对于电商的集体狂热,经历过多年“双十一”洗礼以及去年“815”闹剧式的价格战的消费者则淡定许多。从半月前大战爆发开始,在记者的随机采访中,大多数消费者表示虽然会关注到促销信息,但是对所谓的超低价、秒杀等商家造势手段已经感到厌倦。

  “不用想都知道,只是用个噱头将用户吸引过去而已,算来算去不但没省多少钱,还耗费不少精力,不值当。”在某一线城市工作的白领赵小姐说:“我是个吃货,喜欢在网上买些零食,现在食品安全问题那么大,比起价格,我更关心品质有没有保障。” 她补充道:“现在买吃的基本认准中粮我买网了,别的不说,至少安全。”

  面对这个盛夏电商大战呈现出,电商企业“火热热”而消费群体“冷冰冰”的两极化趋势,电商业内人士普遍认为这与目前各个电商企业仍然局限于价格策略有关,没有意识到消费者的需求已经有了更进一步的发展。“价格固然能够带来一些关注度,但目前电商竞争早已经从价格战升格为服务战,重视自身平台建设,练好内功,以差异化的服务来为消费者提供切实所需的保障,才能够使得品牌和企业获得消费者长足信赖。”该人士总结。

  而在这个层面上,在此次大战中强调冷链物流体系,少以价格为吸睛点的中粮我买网获得了好评。“生鲜食品目前是各电商大佬觊觎的最后一片电商蓝海,但是建立冷链物流体系的难度之高,也使得这个领域成为最能体现企业差异化实力的试金石。”业内人士认为,随着网购生鲜食品逐渐成为主流,如中粮我买网这样低调蛰伏,修炼内功的电商最终将脱颖而出。

分享到:
保存  |  打印  |  关闭