2012年3月30日,全球租车业执牛耳者企业号控股集团(Enterprise Holdings),与中国本土租车业领先企业一嗨租车达成全球合作伙伴协议,业内人士在大呼“狼来了”的同时,也深深感受到中国租车业在世界租车版图中的重要地位,企业号控股集团作为目前全球规模最大的租车集团,其长达50多年的成功经验能否在一嗨租车身上成功本土化,也成为业界所关注的焦点。
一嗨租车新闻发言人邵巍在接受记者采访时表示,在与企业号控股集团的高层的沟通过程中,你会发现他们对全球租车业的情况了若指掌,即便此前他们从未正式染指中国租车市场,但却对整体的市场份额分布、行业发展状况十分熟悉,也正是因为这份洞察,让企业号控股对于注资一嗨租车胸有成竹,其执行副总裁、首席战略官Greg Stubblefield表示,“我们很高兴能投资像一嗨公司这样的中国本地市场领导者,并与一嗨建立合作伙伴关系。”
正是对行业的了解,铸就了企业号控股集团今天的成功,在当年其它所有租车公司都盯着商旅人群时,他们敏锐地发现了家庭或本地人租车的需求并意识到这部分人群的用车需求和商旅租车需求的差别。当然,如果有旅行社去到他们的“势力范围”寻求合作,他们也还是会把车租给旅行社带来的商旅人群,但他们制定的战略是针对本地人群的,目的十分明确。
“你准备服务什么类型的客户,要满足他们什么样子的需求?你们会期待或者寻求相应的价格是多少?”这些问题可让租车公司的价值取向选择非常明确,如果试图服务所有客户,满足他们所有需求,那等于没有价值,也没有核心竞争优势,等待这个企业的便是无序的同质化竞争。而企业号控股集团,从1957年成立起,便逐渐跳出了这个竞争泥潭,因为他们懂市场,懂客户。
现在,已稳坐全球最大租车集团宝座的企业号控股集团,依旧继续高速向前发展着,2012财年,Enterprise Holdings年营收150多亿美元,在全球经营着130多万辆汽车,员工超过7万人,公司无论在营收规模、员工数量和车队规模上都是全球最大的汽车租赁企业,年度营收规模超过其他所有汽车租赁公司和大部分航空公司、邮轮公司、酒店、旅行社和在线旅行服务商。