日东条码推行248服务 树立行业新标准

2013年06月21日  新浪资讯

  服务是一个企业的核心资本,对客户的需求迅速做出反应是一个企业应该具备的专业素质,对于任何行业来说高品质的服务能体现一个企业对客户的重视程度,对于企业的品牌影响力塑造以及口碑都起着关键的作用。日东条码(苏州日东自动识别技术有限公,简称“日东条码”www.reetoon.com/)推行的248服务体系受到客户认可,增强了日东条码的核心竞争力,成为了行业的领跑者。

  日东条码开启新服务举措 客户认可度颇高

  很多企业在与条码公司签订解决方案或技术服务后都反应市场更替快,售后体现慢,一旦出现问题得不到快速解决,针对这样的问题日东条码率先改变自己的服务体系,特推出“2.4.8服务”,在接到客户的电话之后,在2分钟之内迅速做出反应,4小时内赶到现场进行维修,8小时解决客户的问题。日东条码是一家专业从事自动识别、条码管理、条码解决方案、移动计算等技术的企业,为了满足不同客户需求,建立长期的售后服务体系,将“248服务”迅速推广开来,让更多的客户得到及时的服务,为客户的生产保驾护航。

  “248服务”推广以来,得到了众多客户的赞扬,也在行业里树立了新的服务标准。记者从某公司张经理那获悉,他们公司与日东条码公司合作以来,凡是出现技术上不懂的问题,拨打他们的售后服务电话,每次技术人员都上门服务和指导,很快就解决了问题。张经理还指出“从服务这一点就能看出日东条码对客户的重视,及时解决客户的问题,在行业内受到了客户认可,这样的企业发展才能长远”。

  日东条码以客户为中心 以优质服务增强核心竞争力

  能做到这样的也给服务适应客户需求并不是一件易事,这需要每个环节的员工都要执行力强,每一个员工都要积极回应,以客户为本,做到想客户所想,急客户所急。日东条码的售后负责人指出,他们有一个专业的售后服务团队,能在接到客户电话的第一秒钟迅速做出反应,全力以赴解决客户问题,力求及时、有效、准确的达到客户满意。

  行业内有关专家表示,其实条码技术竞争非常激烈,只有在竞争中寻找差异,突显优势,才能增强核心竞争力。而日东条码所推行的“248服务”恰恰是客户生产中最需要的保障,所以才从战略上赢得市场。日东条码以客户为中心,以优质服务必将带领行业向着高效、服务性强,专业性强领域发展。

  在条码技术行业里,日东条码率先解决客户的服务需求、专业需求,而在此同时也促进了行业向着服务型转变,由原有的单纯性生产,转变成生产技术、服务技术为一体的综合性体系。“248服务”的推广使得日东条码在行业竞争中优势凸显,增强了企业的核心竞争力,也使得客户感受到一个优质品牌企业的服务,得到了很好的口碑宣传,在自主品牌建立上起到了积极的作用。

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