www.c114.net ( 2013/6/24 21:52 )
无论是网速还是服务,福建联通一直在向着“更快”努力,如果说网速的“快”让用户选择了联通,而服务上的“快”则让用户信赖联通,用户可以真切地感受到,选择联通就是选择了更“快”的生活。
近日,家住湖东路某小区的张先生准备安装宽带,上午在福建联通办理了宽带安装申请手续,下午就接到了上门安装预约电话,安装人员不到一个小时便将宽带安装并调试完毕。从办理手续到宽带调通全程总用时不到6个小时。
张先生称赞道:“果然是24小时内开通!”不光是张先生,在用户反映中,福建联通对公众承诺的“装机24小时、修障8小时”限时服务服务是得到好评最多的特色服务。
据统计,福建联通宽带用户装机24小时开通占比达97.93%,故障8小时修复占比达97.69%,宽带网络质量满意度一直处于领先水平。