荆州联通想用户所想 开创客户服务新局面

2013年06月27日  新浪资讯

  2013年6月,由省分集团客户事业部指导的“城际通后视镜”项目在荆州联通落地。“城际通”是触摸式真人导航的移动通讯服务系统,这套系统打破传统导航模式,真正实现真人对话人工辅助导航。荆州联通今年来不断探索服务新举,结合当下汽车逐渐普及的消费环境,完美结合移动终端及汽车服务的新思路,为广大车友提供联通个性化服务开辟了新的局面。

  历时一个月的推广与宣传,荆州联通部分高端客户与合作单位优先后试用了“城际通后视镜”,经试用的客户对这项服务都很满意,同时也给予了很高的评价:一是这项服务不但可以提供前所未有的各类导航,与传统的导航系统对比,更细化、更科学、更方便,外观与汽车本身融为一体,美观大方;二是荆州联通的服务创新、用心、诚心让我们经常有意外的收获,不但产品时尚,服务贴心,更多的是能站在客户角度考虑到客户的生活所需,用联通的产品,享受联通优质服务,是我们这么多年成为荆州联通忠实客户的重要原因。

  面对客户的肯定,荆州联通不断努力致力于提供更好更优更新的服务给用户,同时我们坚信对用户的真心付出换来的不只是简单的客户关系,而是更多的信任与支持。

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