ROI Digital Award 金投赏数字营销奖 采访实录

专访安吉斯集团大中华区CEO李桂芬聊ROI

主持人：非常感谢李总在百忙当中来到我们金投赏—数字营销奖评审现场担任总评委，我们希望听听您关于整个评审过程的意见和看法。首先是想了解，因为我们今天进行了十余个类别的评审，在这些类别当中有没有一些案例给您留下深刻的印象和一些亮点让你谈谈？

 

李桂芬：我总体的印象在中国这么多种数字媒体的使用形式里面，我觉得已经看到了很多的厂商都可以应用到不只是创意的表现，而且是针对品牌的行销和品牌的沟通部分，有很好的应用。比如说怎么启动口碑行销部分，对品牌产生了很大的影响力。
另外一个观察在中国这些网络媒体的应用不局限于几个品类，比如说汽车、科技、电信类，我们看到这些不同形式的数字媒体已经很普遍的用在了消费品或者娱乐业的部分，我觉得这是比较好的现象。一方面是消费者在网络上活动的时间变成多元和深入，也促成了对于广告主和品牌行销的效果很明显，是很有效的，这是全面看到的观察，是很值得高兴的。

 

主持人：另外我们这个奖项的名称金投赏，主要看投资回报率。我们的评审标准以营销的投入和回报产出这样的比例进行评价的。从您今天观察到这么多案例当中，您对这些案例的ROI普遍的看法，是不是他们能够体现ROI的价值？

 

李桂芬：我觉得虽然很难有一个普遍一致的测量标准，但是我们看到大部分的案例，因为这个奖项的设定目标，所以大家会用一些不管是量化还是可以代表一些品牌进步的分数，来代表它的投资报酬率的改善。所以，除了一些比较传统的流量或者是点击率等等以外，我们加上了尼尔森的调查，还有新生代的一些调查方法，加上有一些品牌，他们做了品牌价值提升或者自己网上改善的基础做比较的努力，我觉得都是很值得鼓励的。因为网络是一个新媒体，通过了解这个品牌和消费者的影响力，未来可以引导更多的广告主，知道在应用数字媒体的时候，该投资多少，该用什么方法，然后怎么评估什么，做不好和做得好，因此这样给大家给数字媒体做得更好的典范。我想这个奖要求大家要提出一个比较具体的投资报酬率的指标，我觉得不管对于数字媒体的业者还是做品牌营销的广告主都是非常好的一个指标作用。今天看到的作品，不管他们目前可以提出的指标是哪个，我觉得都已经非常有价值。

 

主持人：因为我们数字营销奖是第一届举办，我们自己也很清楚它有很多不足或者值得我们改进的地方。就这些方面李总根据你这么丰富的经验来讲，您看是不是给我们奖项提供一些建议，就是未来我们希望长期把这个奖项办下去，你有什么好建议？

 

李桂芬：我觉得第一步把这次好的作品宣传更多的广告主了解，或者给一些媒体业者。因为中国的产业有太多人做一些创新的东西，但是有效果做指标的，可以引导大家研发的努力方向，比较有一个方向，对于整个产业是有帮助的。
第二个我觉得这个奖项是第一年，未来通过更多的个案，也会累计在中国数字媒体有关投资和回报效果的资料库，这对未来做分析投资报酬率是非常有价值的资料库。通过这个奖慢慢我们可以累计一个中国数字媒体投资报酬率的一些指标，是应该值得持续累计的。

 

主持人：非常感谢。最后我们想请李总对我们这个奖项举办的意义用一句话做一个总结好吗？

 

李桂芬：这个奖项我觉得最大的突破是让所有从事数字媒体行销工作的人，可以针对品牌的贡献度开始有一个精准的掌握。

 

主持人：非常感谢李总。

 

李桂芬：谢谢。