ROI Digital Award 金投赏数字营销奖 采访实录

专访大众汽车(中国)投资有限公司市场营销总监胡波

主持人:胡总非常感谢您这次能够抽空来到我们的评审现场,最后为我们的评审顺利进行花了一天的时间做评审工作。在看到这么多案例当中,先想问您一个问题,是不是会有一些比较精采的亮点给您留下深刻的印象可以请您谈一下。

 

胡波:我非常感谢参加这个可以说是中国第一次举办的金投赏网络案例的评选活动。在这次评选中我们注意到其实这个评选的重要焦点就是在于我们所说的ROI,也就是说投资的回报率。我想这个话题非常好,因为在互联网的行销当中,作为很多厂商来说,我们都非常关心我在互联网媒介的投入它能够产生的营销效果是什么样的。所以,这次的评选活动焦点集中在ROI上是非常有意义的,尤其对于新兴的数字媒体来说是一个非常有帮助的作用。在这个评选当中,我们审阅了很多的案例,其中有快速消费品的,也有一些像奢侈品,包括汽车这样的案例。在这些中间对于我个人来说有一些印象比较深刻的,例如可口可乐的奥运营销,通过互联网的方式把火炬接力搬到网络上,这样可以吸引更多的消费者参与进来。所以,我觉得这是一个互联网能够网聚人气的重要作用。从另外一个角度像我们上海大众也有一个案例,就是朗逸的上市整合行销,互联网在整合行销扮演了重要的角色,为新车的上市创造了良好的网络环境,对于配合上市活动,对于配合产生媒体的行销活动起到了一个非常好的补充作用,这也是这个案例的特色。另外还有很多快速消费品,比如像立邦漆和其他的一些饮料类的,我觉得都可以从各自的行业特点出发,展现了这些案例自己的特色。

 

主持人:最后回到焦点,胡总来自于大众汽车,客户最重视这个,和代理公司谈也是希望代理公司用最少的钱带来最大的回报。在这个问题上我们想了解一下在这么多的案例当中,是不是有代表当前中国数字媒体发展ROI价值的体现,有一些什么样的趋势?

 

胡波:我觉得通过审阅这些案例我们可以看到作为客户在日趋成熟,作为网络的媒介代理公司也在走向成熟。从创意的角度来说,也更多的把创意的着眼点关注在利用网络这种互动的平台,如何让消费者能够参与到行销的过程中间。我觉得这个代表了web2.0能够带给营销的方方面面好处。第二个特点我发现到虽然从各方来说大家更多的关注互联网的投资回报率,但是总体来说,目前我们的评估体系不太健全。因为大部分的时候把目光主要集中在类似于点击率和浏览量。像点击率和浏览量这些概念从互联网诞生以后就已经有了,所以我自己个人认为,如果说我们要进一步去考虑和关注互联网营销的投资回报率,在这些衡量的标准上需要有进一步的突破,如何能够更准确的评估互联网在品牌建设,在与客户需求的驱动和最终实现销售方面能够带来的价值,需要一个更科学和完善的体系去评估。我觉得这个也恰恰是这次的评奖能够带来的良好开端。在这方面我相信需要从广告商,从媒介公司和从创意公司共同让这个体系都想成熟的。

 

主持人:其实刚刚从胡总谈的当中点出了我们在此次评审过程当中,大家最后对这个结果表现方面五花八门,可以说各种方面都有。最后把这个结果能够有一个标准,可以用统一的标准衡量出来这是一个方向。当然我们希望这个奖项继续把它办下去,一届一届能够向这个目标发展,从胡总来讲,除了这一点以外你是不是有其他比较好的建议,对于这个奖项提一些好的建议给我们。

 

胡波:我觉得从评奖的举办角度来说,一方面我们需要鼓励新兴媒体,尤其是数字媒体的不同参与。因为从这次的评审角度当中我们也可以看到像你说的五花八门,但是五花八门是一件好事,这恰恰说明了新兴的数字媒体的特点就是五花八门,它有互联网,有手机,有不同的媒体平台。所以五花八门是一个好事,需要百花齐放的局面,这是新兴媒体和传统媒体的很大区别。从另外一个角度五花八门也是一个挑战,因为恰恰是因为五花八门,你就很难制定一个统一的衡量标准。所以这个奖要上它健康顺利的发展下去,需要行业内的专家能够共同的给出一个建议,能够给出一个科学的指导,和让这个评估体系更加的完善,这个是我希望能够在下一届得到发展。
  第二这个给我们媒介公司和广告公司,尤其是互联网广告公司提供契机,可以参考目前在行业内做得比较领先的水平,他们的创意和他们的想法是什么样的。我希望在下一届举办的时候,甚至可以有一些国际上的案例,不一定参加评选,但是可以作为一个参考,这样的话可以让我们在中国的这些行业内的从业者也可以看到,在国际上他们是怎么做的,有没有一些更新的技术在应用,有没有一些更新的想法。因为我们所谈到的这个领域最终还是一个创意的领域,尽管背后有很多数字和有很多科学的方式分析,但是营销是一门科学也是一门艺术。如果能够在艺术的方面有一些突破的话,那实际上反过来对于ROI的提高也是至关重要的。因为没有好的创意,哪怕有再好的媒介支持,最后的ROI效果也不会好。

 

主持人:感谢胡总的建议,再次感谢您对我们奖项的支持,希望您今后能够得到您一如既往的支持。谢谢。

 

胡波:谢谢。